La conectividad, la inteligencia artificial y la ciberseguridad protagonizarán uno de los principales debates del Congreso de Mediadores 2026. El encuentro se celebrará los días 5 y 6 de octubre en Santander.
Representantes de CIMA, TIREA y AETMA analizarán cómo la tecnología está transformando la distribución de seguros y qué cambios deberán aplicar las corredurías para mejorar su eficiencia.
Expertos debatirán sobre “La tecnología que viene”
La mesa redonda denominada “La tecnología que viene” reunirá a destacados representantes del sector asegurador y tecnológico.
En la sesión participarán:
- Javier Montoya, presidente de la plataforma CIMA.
- Higinio Iglesias, presidente de la Asociación de Empresas Tecnológicas de la Mediación Aseguradora (AETMA).
- Juan Fructos, subdirector general de TIREA.
- Fernando Camacho, socio y responsable del sector de seguros en BIP Consulting.
Los especialistas evaluarán el nivel de conectividad existente entre aseguradoras, mediadores y proveedores tecnológicos.
También identificarán las mejoras necesarias para conseguir un intercambio de información más rápido, seguro y eficiente.
Inteligencia artificial aplicada a los seguros
Uno de los principales asuntos será la incorporación de la inteligencia artificial en la actividad cotidiana de las corredurías.
Esta tecnología puede automatizar tareas administrativas, organizar grandes cantidades de información y facilitar la atención de los clientes. Sin embargo, su implementación exige sistemas compatibles y datos correctamente estructurados.
Los participantes analizarán tres aspectos fundamentales:
- El desarrollo de estándares tecnológicos comunes.
- La interoperabilidad entre diferentes sistemas.
- El uso de la inteligencia artificial en la gestión diaria de la distribución aseguradora.
El objetivo es reducir la carga administrativa para que los mediadores puedan dedicar más tiempo al asesoramiento profesional.
Ciberseguridad y regulación del sector
La digitalización también genera nuevos riesgos para las empresas aseguradoras y las corredurías.
Por esta razón, la mesa abordará la protección de los datos, la ciberseguridad y el marco regulatorio aplicable a las nuevas herramientas tecnológicas.
Otro de los temas será la sustitución progresiva de los documentos físicos por procedimientos completamente digitales.
Los expertos debatirán cómo avanzar en esa transformación sin perjudicar la seguridad de la información ni la experiencia de los clientes.
Tecnología sin perder la atención personal
La automatización puede mejorar la velocidad y eficiencia de muchos procesos. Sin embargo, la relación personal continúa siendo uno de los principales valores diferenciales de los mediadores de seguros.
El Congreso analizará cómo combinar herramientas digitales, inteligencia artificial y asesoramiento profesional.
El desafío consiste en aprovechar la tecnología sin eliminar la confianza ni la cercanía que los clientes esperan de sus corredores.
Trabajar con inteligencia artificial exige contexto
La programación del bloque tecnológico también incluirá una intervención de Fernando de la Rosa, fundador de Foxize School.
El especialista explicará por qué trabajar con inteligencia artificial implica mucho más que formular preguntas y recibir respuestas correctamente estructuradas.
Según el enfoque de su presentación, la calidad de los resultados depende de construir un contexto adecuado y aprovechar correctamente los datos disponibles dentro de cada organización.
Esta combinación permite adaptar las herramientas de IA a las necesidades reales de las empresas.
Santander acogerá el Congreso de Mediadores 2026
El Congreso de Mediadores 2026 se celebrará en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Santander.
La cita reunirá a mediadores, representantes institucionales, proveedores y especialistas de los ámbitos económico, social y geopolítico.
El programa también incluirá debates sobre los siguientes temas:
- El efecto de los fenómenos atmosféricos sobre las primas de seguros.
- El relevo generacional en las corredurías familiares.
- Las perspectivas económicas ante la volatilidad geopolítica.
- La respuesta de las aseguradoras frente a los siniestros.
- Las estrategias de precios en los seguros de salud.
- La relación entre las entidades bancarias y la comercialización de pólizas.
La edición de 2026 buscará recuperar los principios fundamentales de la mediación mientras el sector se adapta a una transformación tecnológica cada vez más acelerada.
